株式会社ルミナススタジオ プライバシーポリシー

株式会社ルミナススタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するクリエイティブ制作、デザイン、映像、写真、Web制作、ブランディング、広告運用その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ルミナススタジオ

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1-29-3 渋谷ブリッジビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供・運営およびお問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、国籍等、必要に応じて取得する属性情報
• お取引内容、制作依頼内容、見積・請求・支払に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• アンケート、キャンペーン、イベント、採用応募、SNS連携等を通じて取得する情報
• 法令に基づき取得・保管が必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、保守のため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、商談、契約手続への対応のため
• 制作進行、納品、検収、アフターサポートのため
• 請求、決済、入金確認、債権管理のため
• 当社のサービス改善、新規サービス開発、品質向上のため
• 当社または第三者の広告・マーケティング、セミナー、イベント、キャンペーンの案内のため
• 採用選考、応募者への連絡、入社手続および採用管理のため
• 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止および対応のため
• 法令、ガイドライン、行政機関・裁判所その他公的機関の要請に対応するため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人データの利用は、主として以下の法的根拠に基づき行います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要で、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、かつ同意取得が困難な場合

なお、Cookie等の使用やマーケティング目的の情報利用については、必要に応じてご本人の同意を取得し、または適用法令に従い適切に対応します。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 事業承継その他法令上許容される場合

当社は、印刷、配送、会計、クラウドサービス、ホスティング、分析、広告配信、システム保守、業務管理等の業務を外部委託することがあり、委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、アクセス解析、メール配信、広告配信、ファイル共有、システム保守等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人の権利行使に関する手段等を確認し、必要な同意取得またはその他の適法な移転措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保有します。保存期間経過後、または保有目的がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

ただし、会計、税務、契約、法令対応、紛争対応等のために保存が必要な情報については、関連法令・社内規程に従って必要な期間保管します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関して法令上認められる範囲で対応を求める権利
• 正当な理由がある場合に、当社の個人データの取扱いに対して異議を述べる権利

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合でも、法令上の制限がない限り、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意を撤回した場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

同意の撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。撤回の手続完了後、当社は該当する目的での個人情報の取扱いを停止します。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談、権利行使等がある場合は、当社の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

また、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会その他の公的相談窓口をご利用いただくこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人データ取扱規程、アクセス権限管理、秘密保持規程等の社内体制整備
• 従業者に対する教育・監督
• 外部委託先の選定および契約管理、監督
• 通信の暗号化、認証強化、ログ管理、バックアップ等の技術的対策
• 入退室管理、機器管理、書類管理等の物理的対策
• 事故発生時の報告・対応体制および再発防止策の整備

当社は、万が一個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ルミナススタジオ

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1-29-3 渋谷ブリッジビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月20日